סדרה המערבת רומנטיקה, קומדיה ודרמה, ועוקבת אחר חייהם ופעילותם של ארבעה "בלשי" דואר שהופכים לצוות חוקר המאתר נמענים של פריטי דואר, שלא ידוע למי הם מיועדים. משימתם לוקחת אותם אל מחוץ למשרדם ולתוך עולם לא צפוי, שבו מכתבים וחבילות שאיבדו את דרכם, יכולים להציל חיי אדם, לפתור פשעים, לאחד בין אהבות ישנות ולשנות את העתיד, כאשר הם מגיעים באיחור, אך בדרך מופתית כלשהי, תמיד בזמן. הצוות כולל את מנהיג החבורה, בלש הדואר הגאון והמקסים, אוליבר א'וטול (אריק מביוס, "בטי המכוערת"), חברת הצוות החדשה שיין מקלנרי (קריסטין בות', "יתומה שחורה"), חובבת טכנולוגיה מושבעת שמביאה את המאה ה- 21 אל הקבוצה, ועוזריו של אוליבר: ריטה הייויט (קריסטל לאו, "העולם החדש") בעלת הרוח החופשייה והזיכרון הצילומי ונורמן דורמן (גרוף גוסטבסון, "העולם החדש") החביב, המומחה לשיטות מחקר.